Después de la segunda revisión realizada por SEGITTUR al plan de acción, se obtuvo un resultado superior al 80% y la entrega del certificado que le da a Bogotá el título de Destino Turístico Inteligente en el marco de Smart City Expo. En el siguiente enlace puede ver los resultados de cada Eje y el Informe Diagnóstico detallado.
Sin embargo, para lograr aumentar el nivel de cumplimiento se deben trabajar en las 65 acciones que sugiere el plan de acción:
3 de 65 Acciones
Realizadas
Gobernanza
Tablero de acciones
2 de 4
Realizadas
1
Participación de la ciudadanía en el Plan de marketing turístico.
Realizada
2
Creación de un foro online con el sector.
En proceso
3
Fomento del uso de la Sede Electrónica entre las empresas del sector turístico.
Realizada
4
Evaluación de la satisfacción del turista y la opinión de empresarios y residentes sobre el turismo.
En proceso
Innovación
Tablero de acciones
1 de 2
Realizadas
Tecnología
Tablero de acciones
0 de 15
Realizadas
7
Inclusión un vertical específico para turismo en el Plan Estratégico Smart
En proceso
8
Creación de una Plataforma Integral de gestión de servicios o plataforma de destino
En proceso
9
Incorporación de un mayor número de servicios en la plataforma de gestión de servicios o plataforma de destino
En proceso
10
Impulso a la utilización del block chain para mejorar la seguridad
En proceso
11
Impulso a la publicación continuada de datasets en el Portal de Datos Abiertos
En proceso
12
Promoción e impulso de la herramienta de incidencias para incrementar el volumen de incidencias atendidas
En proceso
13
Mejora de la tecnología de acceso a la red móvil a partir de la red 5G NSA existente en el destino
En proceso
14
Desarrollo de aplicativos para la de gestión de la movilidad o parámetros medioambientales
En proceso
15
Utilización de sistemas de información y gestión de los movimientos de peatones y cálculo de flujos turísticos
En proceso
16
Dotación y uso de tecnología de última generación para el control e información de aforos en espacios públicos
En proceso
17
Incorporación de sistemas de recomendación en el portal web de Turismo
En proceso
18
Realización de acciones de analítica web para obtener un aumento del número de visitantes únicos
En proceso
19
Desarrollo de un catálogo de experiencias inmersivas para los visitantes en Oficina de Turismo
En proceso
21
Disposición de un Customer Relationship Management o similar
En proceso
Sostenibilidad
Tablero de acciones
0 de 32
Realizadas
22
Caracterización técnica de las instalaciones y edificios públicos vinculados al turismo
En proceso
24
Adecuada infraestructura de Carril Bici
En proceso
25
Renovación del 50% de la flota de autobuses públicos
En proceso
26
Puntos de recarga eléctrica en vías principales en localizaciones estratégicas
En proceso
27
Estudio ambiental de los recursos con más presión turística
En proceso
28
Recursos turísticos con certificación de sostenibilidad o calidad
En proceso
29
Redacción de un estudio de capacidad de carga sobre los atractivos turísticos más relevantes del destino
En proceso
30
Cálculo de la presión humana máxima en el destino
En proceso
31
Estimación de la población flotante mensual
En proceso
32
Mejora de la aportación del beneficio turístico al desarrollo sostenible del destino
En proceso
33
Impulso a las certificaciones en sostenibilidad turística
En proceso
34
Programa de eficiencia, concienciación y ahorro de agua en el sector turístico
En proceso
35
Programa para el tratamiento del total de aguas residuales generadas
En proceso
36
Programa de mantenimiento y control de la calidad en instalaciones públicas que utilicen agua
En proceso
37
Evaluación y mejora de la calidad de las aguas de baño y minimización efectos sobre temporada turística
En proceso
38
Incorporación de mecanismos de control de la calidad de las aguas depuradas
En proceso
39
Disposición de estudio de huella de carbono y fomento de acciones de mitigación
En proceso
40
Realización del cálculo de la huella de carbono en el destino
En proceso
41
Acciones encaminadas al despliegue de una Smart grid en el destino
En proceso
42
Programa de reducción de consumos del alumbrado público
En proceso
43
Certificados de sistema de gestión energética en edificios públicos
En proceso
44
Fomento a las energías alternativas/renovables
En proceso
45
Consecución de un porcentaje de residuos reciclados superior al 45%
En proceso
46
Fomento de la adhesión del sector turístico al programa de apoyo a las PYMEs
En proceso
47
Compras a proveedores que sigan buenas prácticas en sostenibilidad
En proceso
48
Formación en sostenibilidad turística
En proceso
49
Fomento de la contratación de personal residente en el sector turístico
En proceso
50
Apoyo a la conciliación familiar para los empleados del Ente gestor turístico
En proceso
51
Fomento de la conciliación laboral y familiar de las empresas del sector turístico
En proceso
52
Minimización de la tasa de criminalidad
En proceso
53
Disposición de un Plan Especial de Protección Civil
En proceso
Accesibilidad
Tablero de acciones
0 de 12
Realizadas
54
Creación de una Oficina Técnica de Accesibilidad
En proceso
55
Identificación de infraestructuras de emergencias accesibles
En proceso
56
Inclusión de la accesibilidad en los protocolos de Accesibilidad en la evacuación
En proceso
57
Elaboración de protocolos de accesibilidad ante situaciones excepcionales para no residentes
En proceso
58
Mejoras en la Accesibilidad Web
En proceso
59
Mejoras de Accesibilidad en la app de turismo
En proceso
60
Implantación de mejoras en la información facilitada a través de la aplicación móvil en materia de accesibilidad
En proceso
61
Implementación de mejoras para facilitar la interacción accesible en las reservas, compras e información
En proceso
62
Mejora de la accesibilidad en la lectura y comprensión de la información turística
En proceso
63
Mejora de la información de soluciones ante diferentes necesidades imprevistas de accesibilidad
En proceso
64
Accesibilidad en el servicio de taxi del destino
En proceso
65
Mejora de la accesibilidad de las zonas de juego infantil
En proceso